VÅRA PRODUKTOMRÅDEN

+46 (0)31 385 09 00

order@gothiamedical.se

Följ oss

Trygghet i vardagen

Service

Försäljning av en produkt är bara början av vår relation till er. Vi vet att en bra servicenivå efter en avslutad affär är nyckeln till framgång både för er och för oss. En huvudingrediens till en god relation är att aldrig lova något som vi inte kan hålla, vi håller därför en nära dialog med er som kund så att båda parter vet vad som förväntas av varandra. Vi jobbar på detta sätt proaktivt och möjliga fel kan på detta sätt upptäckas innan det går så långt att det blir ett driftstopp.

+46 (0)31 385 09 00
info@gothiamedical.se

Serviceavtal

Vi erbjuder ett brett sortiment av serviceavtal. Detta gör vi för att kunna stötta er organisation på ett sätt som känns bra för er. Vi kan agera som teknisk support till er medicintekniska avdelning eller så kan vi hantera serviceansvaret helt och hållet. Vår målsättning är att hålla er verksamhet så effektiv som möjligt samtidigt som driftstörningar ska minimeras. Vi har också tillgång till våra leverantörers service- och utbildningsorganisationer.

Våra servicepaket

Service Tillfälle
Service Tillfälle

Om något oförutsett sker finns vår timbaserade service alltid tillgänglig. Tillsammans diskuterar vi situationen och kommer fram till en gemensam servicelösning.

Service Underhåll
Service Underhåll

Paket Service Underhåll innefattar en fullständig genomgång av maskinen varje år, inklusive resekostnader. Funktion, mjukvara och driftsäkerhet kontrolleras för att skapa trygghet på er avdelning. Maskinen säkerhetstestas och givetvis lämnas fullständiga protokoll på både säkerhetstest och underhåll. Vi finns tillgängliga på telefon kl. 08.00-17.00 varje dag redo att hjälpa er.

Service Total
Service Total

Service Total innebär att vi tar ett fullständigt ansvar för servicen och att inga ytterligare kostnader tillkommer. Avtalet garanterar den senaste funktionaliteten i mjukvaran. Med serviceavtal Total kommer driftsäkerheten att maximeras på avdelningen. Vid eventuellt driftstopp levereras en utbytesmaskin inom en arbetsdag efter att felet har konstaterats av oss.

Upplev känslan av trygghet med våra serviceavtal

Vi erbjuder anpassningsbara serviceavtal för medicinteknisk utrustning som förebygger problem och ger optimal trygghet i din arbetsvardag.

Jag vill veta mer
Spara tusenlappar!
VÄLJ DITT SERVICEPAKET
  • Timbaserad Service
  • Teknisk assistans av professionell serviceingenjör
  • Res- och arbetskostnader
  • Säkerhetsmjukvaruuppdateringar
  • Utbytesmaskin vid eventuell reparation inom tre arbetsdagar
  • Prioriterad kund
  • Obegränsad teknisk support
  • 36 timmars responstid
  • Telefonsupport kl. 08-17
  • Förebyggande underhåll 1 gång/år*
  • Funktionsmässiga mjukvaruuppgraderingar
  • All reservdelskostnad inkluderad

Service

TILLFÄLLE

Service

TOTAL

*Rengöring och smörjning, säkerhetstest, kalibrering, funktionskontroll av alla delar samt kontroll av ev. batteri.

Jag vill teckna ett serviceavtal

Fyll i informationen nedan så återkommer vi med pris och avtalsförslag för din produkt. 


    Fördelar med våra serviceavtal

    Trygghet
    Trygghet

    Vi erbjuder fördelaktiga serviceavtal för att förebygga problem och ge dig en optimal trygghet i din arbetsvardag.

    Kommunikation
    Kommunikation

    Våra servicetekniker för en kontinuerlig dialog i service- och supportärenden för att hålla dig som kund uppdaterad.

    Samarbete
    Samarbete

    Vi utför service och underhåll av er tekniska utrustning i samarbete med leverantörers serviceorganisationer.

    Jag vill teckna ett serviceavtal

    Fyll i informationen nedan så återkommer vi med pris och avtalsförslag för din produkt.


      Gothia Academy Logo

      Gothia Academy

      Vi erbjuder även en gedigen utbildning av våra produkter, antingen på vårt huvudkontor i Billdal,
      hos er eller hos en av våra leverantörer.

      Läs mer om våra utbildningar

      Gothia Medical marknadsför medicinteknisk utrustning, förbrukningsmaterial, implantat och läkemedel.
      Vi förbättrar och underlättar er kliniska vardag genom innovativa högkvalitativa produkter,
      kontinuerlig utbildning, trygg support och snabb service.


      Kontakta oss så berättar vi mer!